Vanwege de vaak gefragmenteerde zorg voor mensen met aanhoudende lichamelijke klachten (ALK) heeft Nick Mamo, PhD-student bij Dimence Alkura, Specialistisch Centrum Aanhoudende Lichamelijke Klachten, in een studie kwaliteitsindicatoren ontwikkeld voor samenwerkende zorgnetwerken voor ALK.
De zorg voor mensen met ALK en somatisch-symptoomstoornissen is vaak gefragmenteerd. Iedereen vindt dat er veel winst valt te behalen uit betere samenwerking in de gezondheidszorg over organisatorische en financiële schotten heen. Samenwerkende zorgnetwerken (collaborative care networks: CCNs) kunnen de kwaliteit van zorg voor mensen met ALK verbeteren. Echter een eenvoudig toe te passen evaluatiesysteem voor de kwaliteit van zulke netwerken ontbreekt. Daarom heeft Nick Mamo in deze studie kwaliteitsindicatoren ontwikkeld voor samenwerkende zorgnetwerken voor ALK.
In een online Delphi-proces hebben experts (86 professionals uit vijftien disciplines, voornamelijk fysiotherapeuten, psychologen en medisch specialisten) op het gebied van ALK kwaliteitsindicatoren aangeleverd (994 citaten), geselecteerd (46 indicatoren) en gerangschikt in de volgende top tien:
- Gedeelde visie op zorg voor aanhoudende lichamelijke klachten
- Op de individuele patiënt afgestemde trajecten
- Voldoende ervaren zorgverleners aanwezig
- Gedeelde besluitvorming met patiënten
- Open communicatie tussen zorgverleners
- Op de hoogte zijn van de deskundigheid van andere disciplines
- Multidisciplinair overleg/consultatie
- Acceptabele wachttijden voor intake, diagnose en behandeling
- Multidisciplinaire betrokkenheid bij diagnostiek
- Actieve samenwerking met somatisch specialisten
Deze geïdentificeerde kwaliteitsindicatoren voor het evalueren van netwerken op het gebied van ALK kunnen worden geïmplementeerd in de klinische praktijk en nuttig zijn bij het verbeteren van de zorg voor mensen met ALK.
Quality indicators for collaborative care networks in persistent somatic symptoms and functional disorders: a modified delphi study | BMC Health Services Research | Full Text (biomedcentral.com)
Mamo N, Tak LM, van de Klundert MAW, Olde Hartman TC, Rosmalen JGM, Hanssen DJC. Quality indicators for collaborative care networks in persistent somatic symptoms and functional disorders: a modified delphi study. BMC Health Serv Res. 2024 Feb 21;24(1):225. doi: 10.1186/s12913-024-10589-w. PMID: 38383395.