Tamara Frans is ervaringsdeskundige bij het NPI van Arkin. Ze is ook ambassadeur van het TOPGGz-netwerk Ervaringsdeskundigheid en neemt je graag mee in hoe ervaringsdeskundigheid georganiseerd is binnen het NPI.
Stevige inbedding
Ervaringsdeskundigheid heeft inmiddels een vaste plek gekregen binnen het NPI. Je kunt er niet meer omheen. Daar waar de wens lag om mensgerichter te werken, zag ik kansen. Als pionier in deze rol heb ik als eerste ervaringsdeskundige actief bijgedragen aan het zichtbaar maken én stevig verankeren van deze expertise binnen de
specialistische behandeling van mensen met persoonlijkheidsproblematiek. De positie en waarde van ervaringsdeskundigheid is daarmee structureel ingebed én verder doorontwikkeld.
Breed inzetbaar binnen de behandeling
Als ervaringsdeskundige ben ik breed inzetbaar binnen de verschillende behandelprogramma’s van het NPI, zoals Mentalization-Based Treatment (MBT) breed, het Guideline-Informed Treatment for Personality Disorders (GIT-PD), KPSP, NPI-Herstel, Booster-sessies en bij schema-gerelateerde behandelingen. Elk programma vraagt om een andere benadering. De thema’s, het moment van contact en de vorm waarin ik aansluit verschillen per traject én per cliënt. Waar de één zoekend is aan het begin, heeft de ander juist steun nodig bij het hervinden van richting of vertrouwen. Mijn ervaringskennis helpt bij het vinden van de juiste aansluiting, afgestemd op het moment
in iemands proces.
Tijdens multidisciplinair overleg (MDO) breng ik regelmatig het cliëntperspectief in, juist wanneer er sprake is van stagnatie. Bijvoorbeeld door te vragen: “Wat heeft deze cliënt nodig om zich in dit traject weer als mens te voelen, in plaats van als probleem?” Collega’s vragen mij vaak mee te denken bij situaties met vermijdend gedrag, moeizaam
contact of verlies van motivatie.Vanuit mijn collectieve ervaringskennis kan ik breed aansluiten bij uiteenlopende thema’s, omdat ik perspectieven combineer en herkenning biedt die voor cliënten vaak verhelderend werkt.
Mijn inzet varieert van individuele herstelconsulten en groepsgerichte behandelingen tot het vormgeven van herstelmodules, het geven van booster-sessies en consultatie aan behandelaren. Daarnaast neem ik deel aan MDO’s, lever ik bijdragen aan wetenschappelijk onderzoek en denk ik mee over de verdere ontwikkeling van
herstel ondersteunende zorg. Daarbij kijken we niet alleen naar de beleving, maar ook naar opbrengsten: hoe herstelgesprekken bijdragen aan motivatie, behandeltrouw en duurzame verandering.
Brugfunctie voor ervaringsdeskundigheid
Als lid van de Ervaringsdeskundigen Vakgroep Arkin (EVA) en het landelijke TOPGGz-netwerk Ervaringsdeskundigheid vervul ik een brugfunctie tussen cliënten, behandelaren en beleid. Door samen te werken met cliëntenraad en herstelorganisaties neem ik actuele en collectieve perspectieven mee in mijn werk. Zo draag ik niet alleen bij aan individuele trajecten, maar ook aan een bredere beweging richting een mensgerichtere ggz.
Samen bouwen aan een team van ervaringsdeskundigen
Een belangrijk speerpunt is het investeren in de ontwikkeling van toekomstige collega’s. Binnen het NPI doen we dat door stageplekken en een duidelijke begeleidingsstructuur te bieden. Ik begeleid stagiairs, bied buddytrajecten aan en denk mee over een professionele leerlijn. Zo bouwen we aan een stevige basis waarin ervaringskennis niet
alleen ingezet, maar ook duurzaam verankerd en doorontwikkeld wordt.
Interdisciplinair samenwerken
Daarnaast werk ik intensief samen met collega’s uit andere disciplines. Zo geef ik samen met een psychiater les over epistemisch vertrouwen, een fundamenteel thema binnen herstel en HOZ. Deze samenwerking op gelijkwaardige basis weerspiegelt de werkwijze binnen het NPI: herstelgericht, deskundig én interdisciplinair. Een cliënt verwoordde het onlangs treffend: “Bij jou voelde ik me voor het eerst geen patiënt, maar een mens met mogelijkheden.”
Vooruitblik
Mijn rol bewijst dagelijks dat ervaringskennis onmisbaar is in de hoogspecialistische ggz van nu én morgen. Wat mij drijft is duurzame samenwerking, gebaseerd op gelijkwaardigheid, vertrouwen en hoop. Met de verdere ontwikkeling van HOZ, het uitbreiden van onderzoek naar de effecten van ervaringsdeskundigheid en de opbouw van een team van ervaringsdeskundigen binnen het NPI, blijven we bouwen aan een toekomstbestendige, mensgerichte zorg.